Этой осенью Apple выпустила совершенно новые 14- и 16-дюймовые MacBook Pro, основанные на мощных чипах Apple M1 Pro и M1 Max. Однако теперь, спустя чуть больше месяца после запуска новинок, пользователи старшей модели начали жаловаться на проблемы с зарядкой устройства.
Источник изображений: 9to5Mac
Пользователи, которые столкнулись с проблемой, сообщают, что она наблюдается при попытке поставить на зарядку полностью разряженный или выключенный MacBook Pro. В этом случае светодиод на зарядном кабеле неоднократно загорается и затухает, вместе с тем ноутбук каждый раз воспроизводит звук, оповещающий о запуске процесса зарядки. При этом зарядка устройства не начинается.
Один из пользователей, столкнувшихся с проблемой, связался со службой поддержки Apple, которая предложила выполнить следующий порядок действий для решения проблемы:
- Выключить ноутбук.
- Нажать и удерживать кнопку питания в течение 10 секунд.
- На запустившемся устройстве выбрать «Параметры», а затем нажать кнопку «Продолжить».
- Войти в свою учётную запись в режиме восстановления.
- Нажать на кнопку в виде логотипа Apple в верхнем левом углу экрана и снова выключить MacBook Pro.
К сожалению, эти действия не помогли, и пользователь снова обратился в службу поддержки Apple. На этот раз компания сделала другое заявление:
«Пожалуйста, знайте, что Apple знает об этой проблеме и занимается расследованиями. Следуя инструкциям Apple, обновляйте macOS и выполните одно из следующих действий:
- Заряжайте компьютер в спящем режиме;
- Заряжайте компьютер с открытой крышкой;
- Сначала подсоедините кабель MagSafe, прежде чем выключать компьютер.»
Позже пользователи Reddit заметили, что проблема присуща только 16-дюймовым MacBook Pro, использующим 140-Вт зарядное устройство. Решение проблемы так и не было найдено. Предполагается, что Apple исправит её в обновлении macOS в ближайшие недели.
Источник:
Новые 16-дюймовые MacBook Pro отказываются заряжаться в выключенном состоянии - 3DNews
Read More
No comments:
Post a Comment